Beeping je najlažji način naročanja profesionalnih čistilcev za gospodinjstvo. Beeping vas poveže z večkrat preverjenim, kvalificiranim in zaupanja vrednim čistilcem. Vse, kar potrebujete, je vaš računalnik, mobilni telefon ali tablica. Z Beepingom potrebujete le minuto za čist dom in prosto popoldne.

Povsem enostavno. Na spletni strani oddate vse ključne podatke o sebi in svoji nepremičnini. Sledite navodilom na spletni strani. Beeping potrdi prost termin in omogoči varen način spletnega plačila. Predhodno preverjen in usposobljen čistilec se bo v dogovorjenem terminu oglasil pri vas in opravil čiščenje. Vi pa boste tako lahko koristneje izkoristili čas zase ali svoje najbližje. Za konec pa ne pozabite oddati še svojega mnenja.

Storitev Beeping je trenutno na voljo v Ljubljani, njeni okolici (občine Domžale, Trzin, Kamnik, Ig, Brezovica pri Ljubljani, Medvode, Dol pri Ljubljani in Radomlje), v Mariboru, Kranju, Novi Gorici ter v obalnih občinah Koper, Izola in Piran. Vendar brez skrbi, trudimo se, da se kmalu vidimo tudi v vašem kraju.

Ne. Beeping ni čistilni servis in ni zaposlovalec. Beeping je spletna platforma, ki poveže preverjenega čistilca z vami. Zavedamo pa se, da to ni dovolj. Vsakega čistilca osebno večkrat preverimo. S prav vsakim čistilcem opravimo teoretično izobraževanje o čiščenju, o standardih in obnašanju. Čistilcem priskrbimo osnovno opremo. Da pa bi lahko bili vsi brez skrbi, poskrbi naš partner – Generali zavarovalnica z zavarovanjem odgovornosti. Tako ste lahko res brez skrbi.

Profesionalni čistilci, ki nudijo storitev čiščenja gospodinjstva preko spletne platforme Beeping, opravljajo redna tedenska čiščenja gospodinjstev. Z velikim veseljem bodo Beeping čistilci poskrbel za čiščenje vaše kopalnice in sanitarij, spalnice, dnevnega prostora, kuhinje, morebitne otroške sobe in kabineta. V vseh prostorih bo poskrbljeno za brisanje prahu z vidnih površin, čiščenje zunanjih površin omar, sesanje in pomivanje tal ter praznjenje smeti. Nudimo pa vam možnost izbora dodatnih aktivnosti – čiščenje oken, čiščenje notranjosti hladilnika in pečice ter čiščenje notranjosti kuhinjske omarice s steklovino in jedilnim servisom. Za podroben opis del po prostorih kliknite tukaj.

Beeprji so opremljeni z vso potrebno zaščitno opremo, profesionalnimi krpami, učinkovitim univerzalnim čistilom, generalnim sanitarnim čistilom za vodni kamen ter čistilom za steklene površine. Za povrh pa bo vsak Beeper poskrbel še za čistilca tal.

Ne.

Seveda je možno. Vendar le v primeru Beeping Premium - redne naročnine čiščenj. Poleg možnosti rednega termina, vam bo na voljo vedno tudi vaš, preferiran Beeping profesionalni čistilec.

Proces preverjanja Beeperjev je sestavljen iz petih delov. Vsak Beeper opravi osebni razgovor z odgovorno osebo v Beepingu. Pred dogovorom o sodelovanju mora zagotoviti aktualno potrdilo o nekaznovanosti, ki ga izda Ministrstvo za pravosodje. Potrdilo zahtevamo od vsakega Beeperja nato tudi skozi leto. Sledi teoretsko izobraževanje glede čiščenja, standardov in procesov. Za konec pa tudi vse Beeperje preverimo terensko preko t.i. skritega kupca. K zagotavljanju kakovosti storitev prispevate tudi vi, ki nam pomagate s stalnimi ocenami opravljenega dela. Tako lahko zagotovimo, da delo dobijo tisti, ki so za to tudi najbolj primerni.

Odločitev prepuščamo vam. Priporočamo vam, da ste ob prvem naročilu doma oz. sami sprejmete Beeperja. Tako se bosta lahko skupaj pogovorila o vaših željah in zahtevah. Ne glede na to, ali boste doma ali ne, verjamemo, da boste z opravljenim čiščenjem zadovoljni.

Da. Zavarovalnica Generali poskrbi, da ste lahko popolnoma brez skrbi. Vaše imetje je zavarovano do višine 100. 000 EUR, vsi predmeti, ki so neposredni del čiščenja, pa do višine 10.000 EUR. Beeping skladno s Splošnimi pogoji poslovanja poskrbi za nemoteno in hitro komunikacijo med vami in zavarovalnico v primeru nastanka škode med čiščenjem.

Žal to v tem trenutku še ni mogoče. A brez skrbi, saj s polno paro delamo na tem, da vam bomo lahko storitev likanja kaj kmalu ponudili.

Beeping Premium je preprosta naročnina za redno čiščenje vašega doma. S sklenitvijo 12-mesečne vezave, vam Beeping omogoči stalnega Beeping čistilca, možnost stalnega termina in osebnega asistenta. 

Vsi Beeperji so zaupanja vredni. Ravnali bodo skladno z vašimi zahtevami in usmeritvami, ki ste jih oddali tekom naročila (prevzem ključev in njihova predaja).

Naredimo skupaj konec črnemu trgu. Beeperji so profesionalni čistilci, ki imajo statuse samostojnih podjetnikov. Prav vsi ustrezajo strogim Beeping standardom in izpolnjujejo naše zahteve. Vse s ciljem, da bi vam ponudili priročno in zaupanja vredno storitev.

Beeper lahko postane vsakdo, ki ima pozitiven odnos do dela in strank, ima status samostojnega podjetnika, potrebne izkušnjes področja čiščenja bodisi gospodinjstev, poslovnih prostorov ali hotelov ter opravi proces Beeping preverjanja in izobraževanja.

Seveda. Vsakdo, ki ima urejen formalnopravni status, bodisi kot samostojni podjetnik (s.p.) ali kot popoldanski s.p. in ima potrebne izkušnje s čiščenjem gospodinjstev, pisarn ali hotelov, ima možnosti, da postane Beeper. To pa je seveda zgolj osnova. Potrebna je tudi velika želja, delavnost in občutek za delo s strankami.

Z vsakim potencialnim Beeperjem opravimo predhodni razgovor. Pred dogovorom o sodelovanju mora vsak bodoči Beeper opraviti izobraževanje in dostaviti potrdilo o nekaznovanosti, ki ga izda Ministrstvo za pravosodje. Poleg tega Beeping opravlja tudi redna preverjanja tako Beeperjev kot opravljenega dela.

Trudimo se, da bi bilo sodelovanje Beeperjev z Beepingom karseda prijetno. Že samo izobraževanje, ki ga organizira Beeping z izkušeno strokovnjakinjo, je posebna izkušnja. Paket dobrodošlice z osnovno Beeping opremo in zavarovanje odgovornosti ob naročilih preko platofme Beeping pa je dodaten dokaz, da cenimo Beeperje.

Seveda. To je več kot zaželjeno. Po opravljenem čiščenju bomo na vaš elektronski naslov poslali krajši vprašalnik, kjer boste Beeperja ocenili na podlagi štirih parametrov. V kolikor boste želeli dodati še kakšno opombo, lahko storite tudi to. Vašo povratno informacijo bomo analizirali in jo tudi posredovali Beeperju v želji stalnega napredka naše storitve.

Zavedamo se, da ima vsak svoje želje in zahteve. Vsi Beeping čistilci so opremljeni z vso zaščitno opremo, profesionalnimi krpami, učinkovitim univerzalnim čistilom, generalnim čistilom za vodni kamen ter čistilom za steklene površine. Za povrh pa bo vsak Beeper poskrbel še za čistilec tal.

Za popolno čiščenje pa je potrebnih še nekaj malenkosti. Prosimo vas, da Beeprju pred čiščenjem zagotoviti sesalnik, univerzalno čistilo za tla, čistilo za indukcijsko ploščo in kakšno priročno vedro. V kolikor boste želeli in imeli pripravljeno tudi posteljnino, bo Beeper le to tudi zamenjal.

Konec je z iskanjem gotovine in večernimi obiski bankomata. Plačilo opravite kar preko spleta, varno in enostavno. Če ne želite plačati preko kreditne kartice (MasterCard, Visa, Diners Club) ali nimate PayPal računa, bo prava rešitev za vas plačilo preko UPN naloga. Plačila z gotovino niso možna.

Ne. Plačila z gotovino so preteklost. Verjamemo, da imamo za vas boljšo rešitev.

Ne. Cena ob zaključku naročila je končna in brez skritih provizij.

Prihaja GDPR (splošna uredba o varstvu podatkov). Uredba EU, ki bo z majem (od 25.5.2018) pripomogla k varstvu osebnih podatkov. Z njo v Next d.o.o. In Beeping WEB d.o.o. (blagovni znamki Beeping.si in Beeping.hr, v nadaljevanju Beeping) sprejemamo in se intenzivno pripravljamo na spremembe, ki bodo izboljšale vašo izkušnjo z nami. Odgovorno ravnanje in skladno delovanje z zakonodajo z vašimi osebnimi podatki je za Beeping več kot izvrševanje zakonodaje, je naša zaveza in obljuba!

Želimo vam predstaviti, kako bo uredba vplivala na bolj varno in odgovorno ravnanje z vašimi osebnimi podatki, kako se kot podjetje zavezujemo k zaupanju in spoštovanju vaše zasebnosti ter kako spremembe s številnimi ugodnostmi koristijo vsem.

V sodobni družbi je pravica do zasebnosti ena najpomembnejših človekovih pravic. Skladno z navedenim sta Evropski parlament in Svet leta 2016 sprejela novo splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov, ki stopi v veljavo s 25. 5. 2018.  Nova splošna uredba velja za vsa podjetja, ki uporabljajo ali kakorkoli obdelujejo osebne podatke državljanov EU. Splošna uredba postavlja enotna pravila za varstvo osebnih podatkov v EU, nekatera vsebinska in postopkovna vprašanja pa bodo v Sloveniji urejena tudi v novem Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Po novi uredbi bo posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, moral podati izrecno privolitev v obdelavo osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, prav tako pa bodo posamezniku predstavljeni nameni, na katere se bo njegova privolitev nanašala.

V Beeping-u spoštujemo zasebnost naših strank, zato z njihovimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno, pazljivo in skladno z veljavno zakonodajo ter internimi akti. Skladno z navedenim bomo v Beeping-u posameznika, ki bo podal privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov, podučili o posameznem namenu uporabe danih osebnih podatkov kot tudi z vsemi ostalimi pravicami, ki jih ima skladno z veljavno zakonodajo. V ta namen imamo v Beeping-u določenega tudi pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov, s katerim lahko  posameznik kadarkoli stopi v stik, glede vseh vprašanj povezanih z obdelavo njegovih osebnih podatkov in uresničevanjem njegovih pravic na podlagi veljavnih predpisov, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

• Lasten nadzor nad svojimi osebnimi podatki,
• enostavno spreminjanje svojih osebnih podatkov,
• zahteva za popravek,
• zahteva za izbris,
• prenos podatkov na drugo podjetje ali ustanovo,
• možnost obveščanja o obdelavah podatkov,
• izrecne in jasne privolitve za kaj podjetje podatke uporablja,
• obveščanje o ponudbi produktov in storitev zainteresiranim kupcem,
• manj nepotrebnega obveščanja.

Za dodatna vprašanja nam lahko pošljete sporočilo na info@beeping.si/hr

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov je David Mohar.